伴随着天气转暖，西国贸大物业的员工们也是干劲满满。2018年3月24日，为持续贯彻“真诚主动，贴心服务”的理念，西国贸大物业委办局项目在朝阳教委开展了，会服及工程人员培训。参与培训的会服及工程人员“诚挚入心”标准即服务准绳会服是公司直接服务客户的一线人员，将微笑带入客户的心田，将服务做细做精是西国贸会议服务的准则。此次由朱立强、高欣两名主讲人，对会服人员的工作标准、岗位职责，仪容仪表、服务注意事项及礼貌用语等进行了培训。朝阳教委会服主管向参训人员演示水杯摆放标准参训人员认真听讲仪容仪表培训会议服务实操演练会服人员认真进行笔试答题真诚满怀，诚挚入心。将每一个细节做周到，将每一个标准视作服务的准绳，认真实践，融会贯通。 理论与实践让服务更专业工程维修是一项考察知识、经验、技能的工作。工程技能的培训在提升员工整体综合素质的同时，有助于员工在工作中提高效率，快速找到问题切入点，为客户提供更优质、更迅速的服务。工程专业知识讲解此次工程培训由宋红卫与谢高辉主持，着重针对低压基础知识进行了讲解。公司一向看中理论与实际结合，为将培训落到实处，做到让工程员真正懂维修、会维修、知维修。在理论讲解后，两名主讲人组织了参训人员现场实操演练。谢高辉进行工程知识讲解公司希望每一位员工，都能积极参与培训。每一次培训都是一次提升，每一次培训都是一次洗礼，2018西国贸大物业，让我们在培训中，收获成长与喜...
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各区县住房城乡建设委（房管局），东城、西城区房管局，经济技术开发区房地局，各物业服务企业： 为全面贯彻落实北京市物业管理政策法规体系的各项要求，进一步提升物业管理整体水平，规范物业服务企业经营行为，促进物业服务企业与业主的良性互动，推动物业管理行业健康发展，为迎接党的十八大营造和谐有序的社会环境，市住房城乡建设委决定，在全市范围内开展为期一年的“物业服务质量年”活动，现就有关问题通知如下： 一、指导思想 以科学发展观为指导，进一步深入贯彻落实《北京市物业管理办法》及相关配套政策，全面推进北京市住宅物业服务标准、物业项目备案、物业服务企业和项目负责人信用管理等创新机制，以体现物业管理核心价值为立足点，以规范物业服务行为、提升物业服务质量、树立行业良好形象为抓手，以推动物业管理行业更加专业化、市场化，引导业主与物业服务企业构建和谐互信关系为目标，努力实现我市物业管理整体水平再上新台阶。 二、目标任务 通过开展“物业服务质量年”活动，进一步增强物业企业服务意识，提高服务规范化、精细化水平，推动住宅区物业服务标准全面实施，促进全行业物业服务质量普遍提升，建立业主、使用人与物业服务企业之间的和谐互信关系。 三、活动内容 （一）加强物业管理政策法规学习，提高政策水平。《北京市物业管理办法》及配套政策已全面实施，各物业服务企业要通过开展“物业服务质量年”活动，进一步增强贯彻落实政策...
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随着现代社会发展的日新月异，企业管理也需顺应时代发展不断创新。每个管理者都需要加强学习，才能不断拓展、创新未来。3月31日，在公司总部二层培训教室，开展了西国贸大物业中高层管理人员培训。本次培训意在让各位中高层管理人员了解公司的现状和发展目标，统一思想，提高隐患排查、消除管理盲区，提高物业及食品安全意识、熟悉相关法律法规等。 （一）明确岗位职责，学会化解工作中的矛盾第一场培训由行政人事部总监宋俊峰主持。培训主要内容为：明确区域经理岗位职责；引用两个案例阐述化解工作矛盾的技巧；以及如何持续对员工进行安全管理。 行政人事部总监宋俊峰对岗位职责及化解工作矛盾处理技巧进行讲解岗位职责是员工落实岗位工作，推动工作运行的责任。岗位职责是否明确关乎企业能否良好运转，工作是否得到执行与落实。而学习化解工作矛盾的技巧，一方面帮助管理者了解劳动法，另一方面避免了企业与劳动者发生劳动纠纷。从人力的角度为中高层管理者提供了解决办法。 （二）统一员工思想，学会领导团队如何带好团队？如何做一个领导者？如何打造一支有活力有激情的团队？第二场领导团队的培训由行政人事部王俊清主持。行政人事部王俊清主持领导团队培训演讲各职能部门总监及中高层管理者认真听讲本场培训采用一问一答的方式，从团队状态到领导人思维，由表及里，采用真实案例，深入浅出地阐述了领导团队的方法。 （三）落实十九大...
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京建发〔2011〕592号 各区县住房城乡建设委（房管局），经济技术开发区房地局，各物业服务企业： 为贯彻落实《北京市物业管理办法》，构建公开透明的物业管理市场环境，规范物业服务企业经营行为，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现将物业项目收支情况公示有关问题通知如下： 一、自2012年1月1日起，物业项目收支情况采取网上填写，现场公示。 二、物业服务企业应当于每年第一季度登录《北京市物业管理动态监管系统》，填写上一年度物业服务合同履行情况、物业项目收支情况和本年度物业项目收支预算，并打印出带有条形码的报告书在物业管理区域内显著位置进行公示，公示时间不得少于15日。 三、各区县房屋行政主管部门应当对辖区内物业服务项目收支公示情况进行检查，并于每年5月1日前将检查情况汇总上报市住房城乡建设委。对未履行公示义务或未按要求公示的物业服务企业，要责令限期改正，并将其违规行为记入物业服务企业信用信息系统。 ...
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2018年3月16日，在西国贸大物业总部召开了中高层管理人员内部选拔竞聘大会。前期行政人事部对报名人员进行审核，通过资格审查人员共计13人。本次竞聘参与者有委办局版块5人、餐饮版块6人。会议由笔试与演讲答辩两个环节组成，最终由董事长带领的包括人力资源总监、市场项目管理部总监、餐饮部总监、品质部总监和财务部总监等领导共同组成的评分小组进行评分考核，最终决选出竞聘岗位候选人。抽签、笔试根据竞选人抽签安排演讲答辩顺序并做好登记 竞聘第一环节是抽签选定答辩顺序环节，参选人在行政人事部同事们的安排下有序地进行抽签、登记。行政人事部总监宣读考场纪律及笔试规则并安排试卷分发
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